HALLINNANTUNNE
PEKKA HEIKKINEN
Luennoitsija | Työyhteisövalmentaja | Kouluttaja | Kirjailija
Ihminen ensin. Myös paineessa.
Miten säilyttää kyky kuunnella, ymmärtää ja toimia, vaikka tilanne on vaikea?
38 vuotta poliisi- ja hätäkeskustyössä opetti, miten tärkeää on ymmärtää itseään, kohdata toinen ihminen ja tehdä ratkaisuja myös epävarmuuden keskellä.
Tuon nämä kokemukset työelämään käytännönläheisinä luentoina ja osallistavina työyhteisövalmennuksina.
Teemoina ihmisten kohtaaminen, vuorovaikutus, motivaatio muutoksessa ja toimintakyky paineessa.
Luentoja ja työyhteisövalmennuksia koko Suomessa.
Suunnitteletko luentoa tai valmennusta?
Kerro lyhyesti tilaisuutenne tai työyhteisönne tarpeista.
Täytä yhteystietosi niin otan sinuun yhteyttä 24 tunnin kuluessa. Jos en tavoita puhelimitse, lähetän tekstiviestin.
Yhteydenotto ei sido mihinkään.
Rauhaa keskelle kaaosta
Työskentelin vuosia ympäristöissä, joissa rauhallisuus oli edellytys kuuntelemiselle, ymmärtämiselle ja ratkaisujen tekemiselle.
Poliisi- ja hätäkeskustyössä opin, ettei vaikeissa tilanteissa ole kyse vain kyvystä sietää painetta. Kyse on myös omien reaktioiden tunnistamisesta, ihmisten kohtaamisesta ja kyvystä toimia silloinkin, kun kaikkea ei voi hallita.
Samat taidot ovat tärkeitä myös työyhteisöissä.
Kun työ kuormittaa, muutos herättää epävarmuutta tai vuorovaikutus vaikeutuu, tarvitaan kykyä ymmärtää itseään ja muita.
Hallinnan tunne ei synny täydellisyydestä, vaan luottamuksesta omaan kykyyn kohdata elämä sellaisena kuin se on.
Kun hallinnan tunne horjuu
Olen nähnyt, mitä tapahtuu, kun ihminen menettää hallinnan tunteen ja kuinka vaikeaa sen palauttaminen voi olla.
Hätäkeskuksessa oli pystyttävä kuuntelemaan myös silloin, kun puhelun toisessa päässä oli pelkoa, vihaa tai paniikkia. Oli muodostettava tilannekuva ja uskallettava tehdä ratkaisuja, vaikka ei vielä tiennyt kaikkea.
Sama ilmiö näkyy myös tavallisessa työelämässä.
Paine, kiire ja epävarmuus vaikuttavat ajatteluun, tilanteiden tulkintaan ja miten kohtaamme toisia ihmisiä.
Emme aina voi muuttaa olosuhteita. Sen sijaan voimme oppia tunnistamaan omia reaktioitamme, kuuntelemaan paremmin ja toimimaan tietoisemmin.
Kuuntele ennen kuin ratkaiset.
Työyhteisöluento
Tarinoita tositilanteista – oivalluksia työelämään
Mitä poliisi- ja hätäkeskustyö voi opettaa ihmisten kohtaamisesta, muutoksesta ja toimintakyvystä?
Luennoillani yhdistän todelliset tilanteet ja käytännön oivallukset työelämän arkeen. Tarkastelemme, miten ymmärtää paremmin omia reaktioitaan, kuunnella ja kohdata muita sekä säilyttää toimintakykynsä myös paineessa ja epävarmuudessa.
Teemoina ovat ihmisen kohtaaminen, motivaatio muutoksessa, itsetuntemus ja paineessa toimiminen.
Luennot rakennetaan aina tilaisuuden ja kuulijoiden tarpeisiin sopiviksi.
Työyhteisövalmennus
Yksilöistä toimiva tiimi
Selkeyttä, luottamusta ja yhteistyökykyä työelämän paineisiin ja muutoksiin.
Kiireen tunne, epävarmuus ja erilaiset muutokset vaikuttavat siihen, miten ajattelemme, kohtaamme toisiamme ja viestimme.
Osallistavissa valmennuksissa tarkastelemme omia reagointitapojamme, harjoittelemme kuuntelemista ja vahvistamme työyhteisön yhteisiä toimintatapoja.
Valmennukset yhdistävät poliisi- ja hätäkeskustyöstä saadut kokemukset, käytännön harjoitukset ja työyhteisön omat tilanteet.
Jokainen kokonaisuus suunnitellaan työyhteisön tarpeiden mukaan.
Yksilövalmennus
Rauhaa ja selkeyttä arjen keskelle
Kun arki kuormittaa ja mieli käy kierroksilla, voi olla vaikea pysähtyä, nähdä olennainen ja löytää suuntaa.
Mielen hätäkeskus -valmennuksessa opit tunnistamaan omaa tapaasi reagoida, vahvistamaan hallinnan tunnetta ja löytämään käytännön keinoja kuormittavien tilanteiden kohtaamiseen.
Tavoitteena ei ole stressitön tai täydellinen elämä vaan vahvempi luottamus omaan kykyysi toimia myös keskellä painetta.
Valmennus toteutetaan yksilöllisesti etänä tai kasvokkain.
Mindfndr
Tunnista vahvuutesi ja ymmärrä tapaasi toimia
Miksi reagoimme samoihin tilanteisiin eri tavoin? Mikä meitä kuormittaa ja mikä auttaa onnistumaan?
Mindfindr-analyysi auttaa tunnistamaan omia vahvuuksia, toimintatapoja ja kuormitukseen vaikuttavia tekijöitä.
Käymme tulokset yhdessä läpi ja pohdimme, miten voit hyödyntää tuloksia ja niistä tulleita oivalluksia omassa arjessasi, työssäsi ja vuorovaikutuksessa muiden kanssa.
Tavoitteena on lisätä ymmärrystä itsestä ja toisista.
Mindfindr soveltuu yksilövalmennuksen tueksi sekä työyhteisöjen ja tiimien itsetuntemuksen kehittämiseen.
Ilmainen opas:
Miten palautua jo työpäivän aikana
Käytännönläheisiä keinoja kuormituksen vähentämiseen, mielen rauhoittamiseen ja toimintakyvyn säilyttämiseen myös kiireen keskellä.
Itsetuntemuksesta parempaan kohtaamiseen
Uskon, että parempi tapa kohdata muita alkaa itsensä ymmärtämisestä.
Kun tunnistamme omia arvojamme, ajatuksiamme ja reagointitapojamme, voimme oppia kuuntelemaan paremmin, ymmärtämään erilaisia näkökulmia ja toimimaan tietoisemmin myös vaikeissa tilanteissa.
Arvot antavat suunnan. Ne auttavat tunnistamaan, mikä meille on tärkeää.
Ajattelu vaikuttaa toimintaan. Tapa, jolla tulkitsemme tilanteita ja toisten käyttäytymistä, vaikuttaa tunteisiimme ja vuorovaikutukseemme.
Tilannetaju auttaa toimimaan. Kun tunnistamme olennaisen, voimme tehdä myös paineessa harkitumpia ratkaisuja.
Tavoitteena ei ole täydellisyys tai stressitön elämä vaan kyky kohdata itsemme ja toisemme inhimillisesti ja toimia silloinkin, kun tilanne on vaikea.
Mitä osallistujat ja asiakkaat kertovat?
”Sait mielenkiinnon pysymään yllä läpi puheenvuoron: konkreettinen sisältö ja käytännönläheiset esimerkit toimivat todella hyvin.
Tuollaisen taustan, kokemuksen ja esiintymiskyvyn yhdistelmä on harvalla.”
— Koulutussuunnittelija, palaute uusien hätäkeskuspäivystäjien perehdytyksestä-
”Pitkästä aikaa luento, josta oli aidosti hyötyä”
- luennon osallistuja-
”Heikkinen oli taitava pitämään mielenkiinnon yllä ja luennoi selkeästi aiheesta, josta hänellä myös käytännön kokemusta. Täys kymppi.”
- työyhteisövalmennuksen osallistuja-
"Luento antoi konkreettisia työkaluja jatkoa varten"
-luennon osallistuja-
”Koulutuksessa käsitellyt teemat olivat hyvin sovellettavissa omaan työyhteisöön.”
-työyhteisövalmennukseen osallistuja-
”Pekka Heikkinen piti mielenkiinnon koko ajan yllä ja aiheet oli tärkeitä mitä kävimme läpi. Toivoisin tulevaisuudessa lisää hänen koulutuksia.”
-työyhteisövalmennukseen osallistuja-
” Pekka tekee työtä suurella sydämellä ja hänen kanssaan on äärettömän helppo puhua.”
-yksilövalmennettava-
Suunnitellaanko teidän tilaisuuteenne sopiva luento tai valmennus?
Kerro lyhyesti tilaisuudestanne tai työyhteisönne tarpeista ja jätä yhteystietosi lomakkeella.
Otan yhteyttä 24 tunnin kuluessa. Jos en tavoita sinua puhelimitse, lähetän tekstiviestin.
Yhteydenotto ei sido mihinkään
pekka.heikkinen@hallinnantunne.fi
0407252396
